Hoe we geven veilig houden

Vertrouwen is het hele punt van CauseHub. Dit zijn de controles achter elke zaak, en wat ze wel en niet kunnen beloven.

Geld

• Kaartgiften lopen via Stripe rechtstreeks naar de eigen rekening van de organisator. Overschrijvingen en PayPal-giften gaan rechtstreeks naar de bank- of PayPal-rekening die de organisator ons gaf en die wij gecontroleerd hebben. We houden nooit geld van gevers vast, dus het kan niet bij ons vastzitten of met ons verdwijnen.
• Kaartgegevens typ je alleen op de beveiligde pagina van Stripe. Ze bereiken onze servers nooit.
• Elke kaartbetaling wordt bevestigd door een ondertekend bericht van Stripe, nooit door een browseromleiding. Een overschrijving of PayPal-gift telt pas mee zodra de organisator bevestigt dat ze aankwam. Elke gift wordt vastgelegd in een dubbel grootboek dat achteraf niet aangepast kan worden.
• Terugbetalingen gaan altijd terug naar de oorspronkelijke kaart of rekening.

Mensen

• Organisatoren bevestigen hun e-mailadres en doorlopen de identiteitscontrole van Stripe voor er een kaartbetaling kan aankomen. We raden elke organisator tweestapsverificatie sterk aan. Pagina's die alleen overschrijvingen of PayPal ontvangen, hebben geen identiteitscontrole van Stripe: een mens beoordeelt ze voor ze live gaan, en hun label zegt dan "Gecontroleerd door CauseHub".
• De namen van organisatoren en begunstigden worden gescreend tegen de sanctielijsten van de EU, VN, het VK en de VS, ververst vanuit de officiële bronnen.
• Geregistreerde organisaties worden in hun officiële register gecontroleerd voor ze een badge krijgen. Makers bewijzen dat ze hun kanaal bezitten.
• Een mens beoordeelt elke zaak voor ze live gaat. Noodsituaties, medische zaken, humanitaire hulp, kinderen en herdenkingen krijgen extra controles, net als foto's die al bij een andere zaak hier gebruikt zijn.

Bewijs

• Organisatoren plaatsen bonnetjes, leveringen en opvolgingen op een openbaar bewijsspoor.
• Elk bewijsstuk wordt geschreven in een impactlogboek met hashketen waaruit niets gewist kan worden: elke vermelding verzegelt de vorige, zodat de geschiedenis niet stiekem herschreven kan worden.
• We tonen wat organisatoren rapporteren apart van wat wij controleerden, en tellen ze nooit op.

Je privacy

• Geen reclame, geen trackingcookies, geen verkoop van gegevens. Openbare pagina's dragen een cookieloze paginateller (Rybbit) die geen IP-adressen bewaart en nooit draait op de pagina's voor geven, ontvangstbewijs, melden of account. Je giften worden nooit gebruikt om een profiel van je te maken.
• Je naam blijft verborgen tenzij je hem wilt tonen, en je kunt hem ook voor de organisator verbergen.
• Uit foto's worden verborgen gegevens zoals de GPS-locatie verwijderd voor ze gepubliceerd worden.
• Lees het volledige privacybeleid.

Wat we niet kunnen beloven

Geen enkel platform kan garanderen dat elke organisator elke belofte houdt. Wat we wel kunnen: mensen controleren voor er geld beweegt, misbruik zichtbaar maken, snel handelen op meldingen, en gevers helpen hun geld terug te krijgen wanneer er iets fout is: bij kaartgiften via de betaaldienst, bij overschrijvingen en PayPal-giften door de organisator te vragen het terug te storten.

Een beveiligingsprobleem gevonden?

Laat het ons weten op het adres in onze security.txt. Test alleen tegen je eigen accounts, raadpleeg geen gegevens van anderen, en geef ons redelijke tijd om het probleem op te lossen voor je publiceert. We ondernemen geen juridische stappen tegen wie deze regels te goeder trouw volgt, en we vermelden je als je dat wilt.