CauseHub
RO
Autentificare Donează acum

AjutorPlăți cu cardul

Plăți cu cardul în 10 minute

Cei mai mulți oameni care îți deschid pagina sunt pe telefon, iar plata cu cardul le ia câteva secunde. Ghidul acesta te duce prin formularul Stripe câte un ecran pe rând, în cuvinte simple. Nu ai nevoie de nicio experiență.

  • Cam 10 minute de completat
  • Gratuit din partea CauseHub: Stripe reține un mic comision la fiecare donație
  • Actele tale ajung doar la Stripe, niciodată la noi

Începe acum

Butonul deschide Plăți în panoul tău. Dacă nu ești autentificat, te autentifici întâi și revii direct acolo. Ai început deja și te-ai oprit la jumătate? Același buton te duce înapoi unde ai rămas.

Persoană fizică sau asociație: merge în ambele cazuri

Stripe acceptă și persoane fizice, nu doar asociații: poți primi donații cu cardul pe numele tău, fără firmă. Transferurile bancare și PayPal merg mai departe, alături de plățile cu cardul.

Pregătește acestea înainte să începi

  • E-mailul tău, unul pe care îl poți deschide acum.
  • Telefonul tău: Stripe trimite un cod prin SMS.
  • Buletinul (cartea de identitate) sau pașaportul. Uneori Stripe cere o poză cu el, față și verso.
  • IBAN-ul tău: contul bancar în care să ajungă banii. Pentru o asociație, contul asociației.
  • Pentru o asociație: codul fiscal (CUI în România, numărul KBO în Belgia), numele și adresa exact ca în certificatul de înregistrare, și certificatul ca PDF sau poză clară, în caz că Stripe îl cere.
  • Linkul paginii tale de pe CauseHub. Stripe cere un site: pagina ta este site-ul tău.

Pas cu pas

Cuvintele Stripe pot fi puțin diferite de ale noastre, iar ordinea ecranelor se poate schimba. Dacă ceva nu se potrivește, caută aceeași idee.

  1. Deschide Plăți în panoul tău

    Apasă Începe acum pe această pagină, sau deschide panoul tău și apasă Plăți.

  2. Alege țara și continuă

    Alege țara contului tău bancar, apoi apasă Continuă către Stripe.

    CauseHub îți cere încă o dată parola (sau codul din aplicația de autentificare, dacă ai pornit verificarea în doi pași). Dacă pagina îți cere întâi să pornești verificarea în doi pași, fă-o: durează două minute și protejează banii pe care îi strângi.

  3. E-mailul și codul prin SMS

    Scrie e-mailul și numărul de telefon, apoi scrie codul pe care Stripe ți-l trimite prin SMS.

    Acum ești pe pagina securizată a Stripe: adresa din browser începe cu connect.stripe.com. Dacă ai deja un cont Stripe cu acest e-mail, Stripe te lasă să intri în el. Dacă nu, îți cere să alegi o parolă: acest cont Stripe este al tău și poți vedea oricând fiecare donație pe dashboard.stripe.com.

  4. Tipul de activitate

    Alege ce ești. Acesta este cel mai important răspuns.

    Persoană fizică

    Alege Persoană fizică (Individual). Nu ai nevoie de firmă sau de PFA.

    Asociație sau fundație

    Alege Organizație nonprofit (Non-profit organization): în România o asociație sau fundație, în Belgia un vzw sau asbl.

  5. Cine ești

    Completează datele exact cum sunt scrise în actele tale.

    Persoană fizică

    Numele exact ca în buletin, data nașterii, adresa de acasă, telefonul și cetățenia.

    Asociație sau fundație

    Numele asociației, CUI-ul și adresa, exact ca în certificatul de înregistrare. Apoi tu, ca persoana care o reprezintă: numele, data nașterii, adresa și funcția (de exemplu Președinte). Apoi oamenii care o conduc (directorii, membrii consiliului director), așa cum apar în actele ei.

    Nu scoate niciodată un director real ca să scurtezi formularul și nu schimba un nume ca să treci de o eroare: Stripe compară totul cu actele, iar o diferență oprește verificarea.

  6. Pentru ce strângi bani

    La site (website), lipește linkul paginii tale de pe CauseHub.

    La activitate (industry), caută în listă caritate (charity) sau nonprofit. Dacă Stripe cere o scurtă descriere, ajunge o propoziție, de exemplu: "Strâng donații pentru hrana și tratamentul animalelor salvate, prin pagina mea de pe CauseHub."

  7. Unde ajung banii

    Scrie IBAN-ul: contul bancar în care Stripe trimite donațiile.

    Persoană fizică

    Un cont pe numele tău.

    Asociație sau fundație

    Contul asociației, pe numele ei.

  8. Ce văd donatorii în extrasul de cont

    Scrie un nume scurt pe care donatorii îl vor recunoaște: între 5 și 22 de litere, fără diacritice (ă, î, ș, ț devin a, i, s, t).

    De exemplu, numele scurt al asociației sau al paginii tale. Stripe poate cere și un număr de telefon pentru donatori: al tău este bun.

  9. Verifică și trimite

    Citește rezumatul, apoi apasă butonul prin care ești de acord și trimiți (la Stripe se numește Agree and submit sau ceva asemănător, în limba ta).

    Stripe te aduce singur înapoi pe CauseHub. Dacă nu, deschide din nou Plăți în panoul tău.

După ce trimiți: cât durează

Stripe îți verifică datele. Adesea durează câteva minute. Pentru o asociație, când Stripe se uită la acte de mână, poate dura câteva zile lucrătoare. Cât aștepți, nu trebuie să faci nimic.

Pagina ta Plăți arată trei rânduri. Când Poate primi donații devine verde, pagina ta primește singură donații cu cardul: nu trebuie să ne anunți.

Dacă Stripe cere mai mult

Stripe spune că mai are nevoie de o informație sau de un act

Stripe îți trimite un e-mail, iar pagina ta Plăți spune câte informații lipsesc. Apasă acolo Continuă cu Stripe: Stripe deschide exact partea care lipsește. Poți intra și pe dashboard.stripe.com, unde starea contului arată ce mai trebuie.

O poză cu buletinul sau cu un act

Fă poza la lumina zilei, pe o masă închisă la culoare, fără blitz, cu toate cele patru colțuri vizibile și fiecare literă citibilă. Față și verso pentru buletin. Merge o poză color clară sau un PDF; o captură de ecran sau o copie alb-negru este des refuzată.

Pentru o asociație: certificatul de înregistrare

Asociațiile nu apar adesea în registrul pe care Stripe îl citește automat, așa că Stripe decide după acte. Încarcă certificatul de înregistrare ca PDF curat sau poză color și verifică dacă numele, adresa și directorii pe care i-ai scris sunt exact ca în el.

Stripe cere un selfie

Uneori Stripe îți cere un scurt selfie cu telefonul, ca să verifice că buletinul este al tău. Urmează pașii de pe ecran; durează un minut.

Pagina spune că linkul a expirat

Linkul către Stripe merge doar câteva minute, pentru siguranța ta. Întoarce-te la Plăți și apasă din nou butonul: ce ai scris deja rămâne salvat.

Stripe a refuzat sau m-am blocat

Motivele obișnuite: un nume sau o adresă care nu sunt scrise exact ca în acte, o poză neclară sau tipul de activitate greșit. Scrie-ne și te ajută un om, în limba ta. Între timp, transferurile bancare îți pot ține pagina deschisă. admin@sevinhub.com

Ce vede CauseHub

Buletinul, actele și datele bancare ajung doar la Stripe, pe paginile securizate ale Stripe. CauseHub nu primește actele tale și nu păstrează datele tale bancare: vedem doar dacă Stripe a terminat (cele trei rânduri din pagina ta Plăți). Stripe este un procesator de plăți autorizat, iar donațiile ajung direct în contul tău Stripe, niciodată prin noi.

Începe acum

Costurile pentru donatori și organizatori sunt la costuri și conturi deschise. Mai multe răspunsuri pe pagina de ajutor.