CauseHub
RO
Autentificare Donează acum

Termeni de utilizare

Versiunea 1.6, 6 octombrie 2026 (donații prin contul PayPal al organizatorului, iar proprietarul poate opri un mod de primire pentru un organizator, secțiunea 2; înainte, versiunea 1.5 din 5 octombrie 2026: reguli pentru organizatorii din Regatul Unit, punctul 5A, afișate cât timp Regatul Unit este deschis; cine răspunde de siguranța online, punctul 7; înainte, versiunea 1.4 din aceeași zi: dacă ne ceri, putem pregăti o ciornă a paginii tale, vezi punctul 5; înainte, versiunea 1.3 din aceeași zi: organizatorii pot avea sediul și în țări din afara UE și SEE pe care le deschidem una câte una; pagini în alte monede). În caz de dubiu asupra traducerii, textul în engleză are prioritate.

1. Ce este CauseHub

CauseHub este o platformă online, operată de SevinHub (KBO/BCE 1042.245.006, Blivensstraat 43 bus 101, 2100 Antwerpen, Belgium), unde oameni și organizații propun cauze și oricine poate dona pentru ele. Noi furnizăm software-ul, analizăm cauzele și tratăm sesizările. Nu suntem o organizație caritabilă, nu suntem o bancă și nu suntem parte la donație: o donație este un dar de la donator către organizatorul sau organizația care conduce cauza.

2. Nu ținem niciodată donațiile

Plățile sunt procesate de Stripe, un procesator de plăți autorizat, și ajung direct în contul Stripe verificat al organizatorului. CauseHub primește doar propriul bacșiș voluntar. Organizatorii trebuie să accepte și termenii Stripe, inclusiv Stripe Connected Account Agreement.

Transferuri bancare. Acolo unde un organizator a activat transferurile bancare și noi i-am verificat contul bancar, un donator poate trimite în schimb un transfer bancar în euro direct în contul bancar al organizatorului. Nici acești bani nu trec prin CauseHub. Organizatorul trebuie să confirme în panoul său, cu sinceritate și fără întârziere, fiecare transfer sosit și suma sosită, și doar pe acestea. O donație contează pe pagină doar după confirmare, iar pagina spune că a fost confirmată de organizator. Confirmarea unui transfer care nu a sosit încalcă acești termeni. CauseHub nu poate rambursa un transfer bancar: un donator care vrea banii înapoi îl roagă pe organizator, iar noi ajutăm. Transferurile neconfirmate se închid după 60 de zile.

PayPal. Acolo unde un organizator a activat PayPal și noi i-am verificat contul PayPal, un donator poate plăti în schimb pe paypal.com, direct în contul PayPal al organizatorului. Nici acești bani nu trec prin CauseHub, iar pentru plată se aplică termenii PayPal. Se aplică aceleași reguli ca la transferurile bancare: organizatorul confirmă sincer și repede fiecare donație PayPal care a sosit, și doar pe acestea; o donație contează doar după confirmare, iar pagina spune asta; CauseHub nu o poate rambursa; donațiile neconfirmate se închid după 60 de zile. Putem opri oricând un mod de primire (plăți cu cardul prin Stripe, transferuri bancare sau PayPal) pentru un organizator, de exemplu cât timp o verificare e deschisă; donațiile deja făcute nu sunt afectate.

3. Costuri

  • 0% comision de platformă pe donații. Acest lucru este permanent: nu introducem un comision pe donații fără să anunțăm fiecare organizator cu 3 luni înainte, și niciodată pe bani deja strânși.
  • Costurile de procesare sunt percepute de procesatorul de plăți la fiecare donație, la prețul său din țara organizatorului. Sunt afișate înainte ca donatorul să plătească. Donatorii pot alege să le acopere.
  • Bacșișul voluntar merge la CauseHub. Este zero în mod implicit, nu este niciodată bifat dinainte, nu face parte din donație și nu este deductibil fiscal. Costul de procesare al unui bacșiș îl suportă CauseHub, niciodată cauza.

4. Donatorii

  • Trebuie să ai cel puțin 16 ani și să folosești o metodă de plată pe care ai dreptul să o folosești.
  • Poți cere o rambursare în 30 de zile de pe pagina ta privată cu chitanța. Un om analizează fiecare cerere. Rambursările se întorc întotdeauna pe metoda de plată inițială.
  • Donațiile sunt deductibile fiscal doar acolo unde cauza este marcată astfel; certificatul vine atunci de la organizația recunoscută. Donațiile către persoane fizice nu sunt deductibile fiscal.
  • Dacă o cauză se dovedește frauduloasă, sesizeaz-o. Acționăm la sesizări, colaborăm cu poliția și îi ajutăm pe donatori să-și recupereze banii prin procesatorul de plăți.

5. Organizatorii

  • Trebuie să ai 18 ani sau mai mult, să spui adevărul și să folosești banii doar așa cum ai descris.
  • Dacă strângi bani pentru altcineva, ai nevoie de acordul acelei persoane și trebuie să-i predai banii, sau să o lași să-i primească direct.
  • Trebuie să finalizezi verificarea identității la Stripe înainte să poți primi bani. Îți recomandăm cu tărie verificarea în doi pași; când o facem obligatorie, panoul tău îți spune asta înainte să conectezi plățile.
  • Te angajezi să postezi o chitanță sau o actualizare de livrare în 60 de zile de la primirea banilor, și o ultimă actualizare când cauza se încheie. Dovezile postate sunt înregistrate permanent în jurnalul nostru de impact.
  • Tu și contul tău de plăți trebuie să aveți sediul în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European. Deschidem alte țări una câte una, după ce le verificăm regulile; această listă arată mereu țările deschise azi.
  • Dacă ai sediul în afara Uniunii Europene și a Spațiului Economic European, respecți și regulile țării tale pentru strângerea de bani de la public, inclusiv orice înregistrare sau autorizație cerută, precum și regulile fiscale de acolo. Pagina ta este în moneda contului tău Stripe și primește plăți cu cardul. Transferurile bancare pe CauseHub sunt doar în euro.
  • Respecți ghidul demnității și regulile despre ce poate și ce nu poate fi finanțat.
  • Deocamdată obiectivele sunt limitate la 10.000 de euro. Cauzele mai mari eliberează banii în etape susținute de dovezi, de îndată ce plata în etape devine disponibilă.
  • Ești responsabil pentru eventualele taxe pe banii primiți și pentru propria contabilitate.
  • Dacă ne ceri, putem pregăti o ciornă a paginii tale din ce ne spui sau ai publicat. Rămâne o ciornă pe care o vezi doar tu până când o verifici, schimbi ce nu e corect, adaugi poza, confirmi tu cele trei puncte și o trimiți. De atunci este pagina ta, după aceste condiții, ca oricare alta.

6. Creatorii

Creatorii pot lega cauze de profilul lor și le pot distribui publicului lor. CauseHub nu plătește comision pe donații. Dacă o companie te plătește să promovezi o cauză, trebuie să marchezi clar acest lucru ca reclamă în conținutul tău, așa cum cere legislația consumatorului, iar pagina cauzei afișează „sponsorizat de”.

7. Analiză, moderare și drepturile tale

  • Un om analizează fiecare cauză înainte de publicare, și oricine poate sesiza o cauză.
  • Oricine poate semnala pagina unei cauze, o dovadă sau mesajul public al unui donator cu linkul „Semnalează” de lângă ele. Acționăm repede împotriva conținutului ilegal și îl scoatem. Persoana responsabilă pentru asta, inclusiv potrivit Online Safety Act din Regatul Unit, este Sergiu Vincze, la admin@sevinhub.com.
  • Putem respinge, suspenda sau elimina o cauză, opri plățile sau suspenda un cont atunci când legea sau acești termeni sunt încălcați, sau când suspectăm în mod rezonabil o fraudă. Plățile pot fi reținute cât timp verificăm.
  • Fiecare astfel de decizie vine cu o expunere de motive care spune ce am decis, de ce și cum o poți contesta. Poți răspunde în 6 luni și un om analizează decizia din nou, ținând cont de noile tale informații. Poți apela și la un organism certificat de soluționare extrajudiciară a litigiilor conform articolului 21 din Regulamentul privind serviciile digitale, sau te poți adresa instanței.
  • Ordonăm cauzele după stare, nivel de verificare și noutate. Pagina principală arată cel mult două cauze ale aceluiași organizator înainte să repete unul, ca să se vadă mulți organizatori. Nimeni nu poate plăti pentru a fi mai sus.

8. Conținut

Păstrezi drepturile asupra a ceea ce postezi. Ne permiți să afișăm conținutul pe CauseHub și în versiunile distribuite ale cauzei tale cât timp este online, și să păstrăm dovezile în jurnalul de impact. Nu posta nimic ce nu ai dreptul să distribui.

9. Răspundere

Verificăm cauzele cu atenție, dar nu putem garanta că fiecare organizator folosește banii așa cum a promis. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru fraudă, pentru neglijență gravă sau acolo unde legea nu permite. În rest, răspunderea noastră este limitată la daunele directe și la suma bacșișurilor primite în legătură cu chestiunea respectivă.

10. Modificări și lege aplicabilă

Anunțăm modificările acestor termeni cu cel puțin 30 de zile înainte. Se aplică legea belgiană. Dacă ești consumator, păstrezi protecția legii din țara ta de reședință și te poți adresa instanțelor de acolo.

Contact

admin@sevinhub.com. Punct unic de contact pentru autorități și utilizatori conform Regulamentului privind serviciile digitale: aceeași adresă, în engleză, neerlandeză sau română.